Arkane Agency (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site https://arkane.agency (le « Service »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que les droits dont vous disposez en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous utilisons vos données afin de fournir et d’améliorer notre Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.
1. Collecte et utilisation des informations
Nous collectons différents types d’informations à diverses fins afin de vous fournir notre Service et de l’améliorer.
Données personnelles : Lors de l’utilisation de notre Service, il peut vous être demandé de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier (« Données personnelles »).
Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
Adresse e-mail
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Adresse postale, ville, code postal, région, pays
Cookies et données d’utilisation
2. Utilisation des données
Arkane Agency utilise les données collectées pour diverses finalités :
Fournir et maintenir le Service.
Vous informer des modifications apportées au Service.
Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du Service lorsque vous le souhaitez.
Assurer le support client.
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer le Service.
Suivre et analyser l’utilisation du Service.
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
3. Transfert des données
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre pays, région ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que tout transfert de données vers un pays tiers soit effectué conformément au RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types ou par transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.
En utilisant notre Service, vous consentez à ce transfert, sous réserve des garanties prévues par la loi.
4. Divulgation des données
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :
Obligations légales : lorsque cela est requis par la loi ou en réponse à une demande valide d’une autorité publique (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Protection des droits : si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger et défendre nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou partenaires.
Prévention et sécurité : pour prévenir ou enquêter sur d’éventuelles activités illégales, fraude, abus ou incidents de sécurité.
Transactions commerciales : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées à l’acheteur ou au partenaire concerné, sous réserve de garanties appropriées.
5. Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des prestataires de services pour faciliter la fourniture de notre Service, exécuter certaines fonctions en notre nom ou nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.
Ces prestataires n’ont accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Exemples de prestataires pouvant traiter vos données :
Hébergement et infrastructure (ex. : serveurs, CDN).
Outils d’analytique (ex. : mesure de performance et d’audience).
Solutions de communication (ex. : e-mail, CRM).
Solutions de paiement (le cas échéant).
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité, et lorsque nécessaire, à des clauses contractuelles conformes au RGPD pour les transferts internationaux de données.
6. Liens vers d’autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers qui ne sont pas exploités par Arkane Agency.
Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ce site. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les pratiques ou les politiques de confidentialité de ces sites ou services tiers, et nous déclinons toute responsabilité à leur égard.
7. Contactez nous
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@arkaneagency.fr
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